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和谐医患,男健从心化解

来源:南京男健医院 编辑:dingxue 医师QQ:1062225999  时间:2014-01-13 在线咨询

  随着时代的发展,医学已进入人文时代,人们对医疗的需求,已经不仅仅限于高新技术,更需要对人的关怀和尊重,要从他们的心理到身体的治疗,医院为适应时代的发展,广泛开展人性化医疗服务,不断满足人民群众日益增长的需求。南京男健医院开展人性化服务,转变观念,提倡开展人性化服务,制度化管理。

  和谐医患,从心化解

  和谐医患关系,并且从沟通开始。相互了解靠沟通,靠由始至终、细心人微的沟通。通常情况下,病人的病情发生了变化,要沟通;病人哭了、笑了,情绪有波动,要沟通;病人住院、出院、要沟通;甚至病人家属有解不开的疙瘩,也要沟通。每一天沟通都创造了完善治病救人品德的良机,创造了医患之间心贴心的机会。

  据卫生部统计:全国每年医疗机构提供的医疗服务达20多亿人次,在医患关系中,即使有99%的和谐,只有1%不和谐,那就意味着2000万人次不满意。这是一个庞大的数据,更是可怕的后果。

  因此,南京男健医院专家强调:我们首先正视并克服自身的不足,不能抱怨患者不理解、怨天尤人解决不了问题。要善于分析自身的问题,我们的服务环境怎么样?服务理念怎么样?服务态度如何?服务效果好不好?对医疗机构和医务人员来说,就是要以病人为中心,不断深化改革,转变服务理念,提高医疗质量,千方百计减轻群众负担,多与病人进行一些感情沟通,多给病人一些人文关爱,多替患者着想,并尽其所能减轻患者痛苦。这样,就能形成和谐的医患关系,才能缓解医患矛盾。

  如果医务人员设身处地为患者着想,把病人担心的事情讲清楚、说明白,帮助患者选择既保证医疗质量,又能够减少费用支出的治疗方案,患者必然会理解医务人员的难处。患者容易产生不满意的地方,一是服务怎样,二是医疗效果。如果患者花费许多钱,获得的只是低质量的医疗服务,不仅病没治好,反而会加重病情,这是群众最不满意的。

  南京男健医院专家介绍说:如果我们医生挽救了一个患者的生命,患者及其家属会终生铭记医生的恩德;但是由于我们的失误,使患者失去生命,他们也会遗憾终生。还有的医务人员为了更多的收益,让患者做了许多不必要的检查,以创造更多的经济利益。若是您有任何男科方面的难言之隐,欢迎点击免费专家在线咨询,如需就诊,可直接网上预约》》》。

  人性化服务,给患者更安心的就诊环境

  现在随着时代的进步,人们的生活水平以及消费观念的提高,医学也进入人文时代,患者对医疗的要求越来越高,对专业医院的要求也不再仅停留在高新诊疗技术,患者对医院的服务观念也在跟着转变。

  人性化服务始终贯彻以病人为中心,以人为本,提倡优质服务的宗旨。南京男健医院收到了良好的社会效益与经济效益。人性化服务缩短了病人与医院的距离,病人与医院有了长期固定关系,随时可咨询本人的健康问题,加强人性化服务、制度化管理。

  南京男健医院从建院之初不仅重视技术、设备、专家,更严格规范了医疗服务制度,相继开设网络咨询服务、无假日医院、网络预约等多项优势,保证患者就医质量,让人性化服务真正在工作中发挥作用,让患者获益,更是让患者感到有更多的安全感。如果您想对南京男健医院了解的更多,可点击这里》》》。

  南京最好的男科医院,南京男健医院关爱您的健康

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  南京男健医院专家提醒:个人病情还需结合自身实际情况而定,任何疾病都要做到早预防、早发现、早治疗,才是维护健康之根本。如果您还有其他疑问,可以直接像我们的专家解忧咨询!

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